Les conditions générales de vente résument les clauses du contrat passé entre le client et le parc RAPTOR PARC Les Echets
ARTICLE 1- IDENTIFICATION
LE PRESTATAIRE: SAS GSLK Loisirs - Raptor Parc Les Echets au capital de 6000 euros
Siège social ZAC de rosarge 01700 MIRIBEL;
Adresse du courrier électronique contact@raptorparc.com
ARTICLE 2 - OBJET
Les présentes conditions détaillent les droits et obligations du parc RAPTOR PARC LES ECHETS et de son client dans le cadre de la vente :
- d’une prestation pour l’organisation d’anniversaires dans le parc RAPTOR PARC LES ECHETS
- la vente de Billetterie ÉVÈNEMENT dans le parc RAPTOR PARC LES ECHETS
Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix de nos prestations sont indiquées en euros toutes taxes comprises.
Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
ARTICLE 4-COMMANDE
Vous pouvez passer commande :
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
RAPTOR PARC LES ECHETS se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.
Toute commande figurant sur le site Internet du parc suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande avec un code barre nominatif, vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande accompagné d'un carton d'invitation à imprimer et à remettre aux invités.
Il est possible de venir récupérer des cartons d'invitation format papier directement au parc RAPTOR PARC LES ECHETS, sans coût supplémentaire.
ARTICLE 5 - PAIEMENT
Le fait de valider votre commande vous engage à régler:
pour un anniversaire : un acompte d'un montant de 50 € à la réservation, le solde le jour de l'évènement
pour la billetterie ÉVÈNEMENT : la totalité de la valeur dudit billet lors de commande
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE.
ARTICLE 6 - EXECUTION DE LA PRESTATION ANNIVERSAIRE
La prestation anniversaire est réalisée à la date fixée, selon les conditions définies lors du règlement de l'acompte.
a) en cas d’annulation de l’anniversaire, l’acompte versé ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement. Néanmoins, des tickets d’entrée vous seront remis en contrepartie (soit 4 tickets non nominatifs valable 365 jours à compter de la date de l'évènement).
b) Pour organiser un anniversaire, le nombre minimum d’enfants présents doit être de 8 (l’enfant fêtant inclus). Dans le cas ou le nombre de participants est inférieur à ce chiffre, la facturation sera basée sur le nombre minimum soit 8 enfants. Aucune limite n’est imposée sur un nombre de participants maximum.
c) La présence de l’un des parents de l’enfant fêtant son anniversaire est OBLIGATOIRE et ceci durant toute la durée de l’événement (cf. règlement intérieur affiché à l’extérieur du parc). Nous rappelons que les enfants sont sous la responsabilité de l'adulte accompagnateur.
d) Une Pièce d’identité du responsable légal devra être déposée à l’accueil du parc et sera restituée à la fin de l’événement.
e) les chèques classiques ne sont pas acceptés pour le règlement de l’événement. Merci de prévoir un autre moyen de règlement (CB ou ESPECE).
f) Pour accéder au parc, les chaussettes sont OBLIGATOIRES pour tous les participants et accompagnateurs. En cas d’oubli, celles ci sont commercialisées au tarif de 2,50 euros ttc la paire. Aucun prêt ne sera possible.
g) Pour une meilleure organisation, le nombre définitif de participants devra nous être communiqué au plus tard 72h avant la date de l’événement. Afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.
ARTICLE 7 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BILLETTERIE ÉVÈNEMENT
RAPTOR PARC LES ECHETS réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Nos billets imprimables à domicile sont pourvus d'un code barre unique. La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée à l'aide de lecteurs de code barre. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. C'est pourquoi il est interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire le billet d'une quelconque manière, ou de le mettre à disposition à de telles fins. Conservez votre billet en lieu sûr.
Conformément à l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, la billetterie EVENEMENT ne fait pas l'objet d'un droit de rétractation.
Il ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation de l'évènement et de décision par le parc RAPTOR PARC LES ECHETS du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu.
Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.
Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'évènement, une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif.
ARTICLE 8 - DONNEES PERSONNELLES
Le parc RAPTOR PARC LES ECHETS se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
